Die Marquardt Gruppe steht seit Jahrzehnten für Innovation im Bereich interaktiver Mechatronik. Ob im Automobil, im Haushalt oder in industriellen Anwendungen – Marquardt schafft intelligente Schnittstellen zwischen Mensch und Maschine. Um diese Innovationskraft auch intern konsequent zu unterstützen, setzt das Unternehmen auf eine durchgängige Digitalisierung seiner Geschäftsprozesse.
Gemeinsam mit der KINNO AG wurde ein entscheidender Schritt umgesetzt: die nahtlose Integration von BPA CRM auf Basis von SharePoint und SAP ERP.
Die Herausforderung
Mit wachsender Komplexität der Geschäftsprozesse und steigenden Anforderungen an Transparenz, Geschwindigkeit und Datenverfügbarkeit wurde deutlich:
- CRM-, ERP- und Kollaborationsprozesse müssen enger verzahnt werden
- Datenflüsse sollen systemübergreifend konsistent und in Echtzeit verfügbar sein
- Manuelle Schnittstellen und doppelte Datenpflege müssen reduziert werden
- Fachbereiche benötigen intuitive, benutzerfreundliche Prozesse
Gleichzeitig galt es, bestehende SAP-Strukturen zu erhalten und sinnvoll zu erweitern.
Der Lösungsansatz
KINNO begleitete Marquardt ganzheitlich – von der Analyse bis zur Umsetzung:
1. Analyse & Konzeption
- Durchführung einer umfassenden Business-Analyse
- Bewertung bestehender Schnittstellen und Datenflüsse
- Anpassung der Prozessorganisation an digitale Anforderungen
2. Technische Architektur
- Entwicklung eines Integrationskonzepts für BPA CRM und SAP ERP
- Vergleich und Auswahl geeigneter Integrationslösungen (u. a. ERP Connect von Theobald Software)
3. Umsetzung
- Implementierung der Fachprozesse in BPA CRM
- Anpassung und Harmonisierung der Datenmodelle
- Realisierung der bidirektionalen Schnittstellenintegration
Die Lösung im Überblick
Die Kombination aus BPA CRM und SAP ERP vereint die Stärken beider Welten:
- BPA CRM (SharePoint-basiert): Schlanke, benutzerfreundliche Prozesse und optimale Unterstützung der Zusammenarbeit
- SAP ERP: Hohe Stabilität, Skalierbarkeit und tief integrierte Geschäftslogik
- Integration über Theobald Software: Zuverlässiger und performanter Datenaustausch zwischen beiden Systemen
Der Mehrwert für Marquardt
Durch die Integration konnte Marquardt wesentliche Verbesserungen erzielen:
Zentrale Datenbasis Alle relevanten Kunden- und Prozessdaten stehen systemübergreifend konsistent zur Verfügung.
Effizientere Prozesse Manuelle Tätigkeiten und doppelte Dateneingaben wurden deutlich reduziert.
Verbesserte Zusammenarbeit Teams arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis – transparent und abgestimmt.
Schnellere Reaktionsfähigkeit Echtzeit-Zugriff auf Informationen ermöglicht fundierte Entscheidungen.
Skalierbare Architektur Die Lösung wächst flexibel mit den Anforderungen des Unternehmens.
Fazit
Mit der Integration von BPA CRM und SAP ERP hat Marquardt eine leistungsfähige, zukunftssichere Systemlandschaft geschaffen. Die Kombination aus stabiler ERP-Basis und flexibler Kollaborationsplattform ermöglicht durchgängige Prozesse über Systemgrenzen hinweg – effizient, skalierbar und benutzerfreundlich.